收到淘宝的货,我该怎么办?

收到错误商品应联系商家处理。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退换货。若不及时处理,可能导致权益受损,如错过退换期。
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联系商家处理。操作:1.先与商家沟通,说明收到的商品不符;2.若商家同意退换,则按流程操作;3.若商家拒绝,拍照留证并申请平台客服介入,提供证据维权。
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常见处理方式为联系商家退货退款或换货。若商家拒绝,可收集证据申请平台介入。选择方式时,需考虑商品价值、商家态度及自身需求。

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