针对问题：12315投诉了怎么查，我想进一步了解：

12315投诉后7日内能给结果。
根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》，12315在举报处理后最多7天可得结果，也可登录官网查询进度。若不及时处理，可能影响消费者权益保护，导致问题悬而未决。
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12315投诉后等回复或查官网。
具体操作：1. 等待回复，通常7日内有结果；2. 若想主动查询，可访问12315官方网站，根据提示输入投诉信息，查看处理进度和结果。两种方式均简单便捷，可根据个人需求选择。
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投诉后可通过官网查询或等待回复。
选择查询方式时，若急于了解进度，可登录12315官方网站查询；若不急，可等待7日内官方回复。两种方式均可有效了解投诉处理情况。